Atención al Cliente

Estamos aquí para resolver tus dudas y ayudarte en lo que necesites.

¡Estamos para ayudar!

Rellena el formulario con cualquier tema que tengas y te responderemos lo antes posible

FAQ

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, aceptamos pagos en efectivo al momento de la entrega. Sin embargo, solo recibimos billetes de hasta 100 riyales. Si solo tienes un billete de 500 riyales, contáctanos por WhatsApp antes de la entrega para coordinar el cambio.
¿Puedo solicitar un producto específico que no está en la tienda?

Sí, si no encuentras el producto que buscas, puedes rellenar el formulario de contacto y enviarnos tu solicitud. Haremos lo posible por traerlo y añadirlo a nuestro catálogo. ¡Nos encanta escuchar tus sugerencias!
¿Puedo elegir la hora de entrega?

Las entregas se realizan dentro de un horario establecido, pero intentamos adaptarnos a tus necesidades. Contáctanos si necesitas una entrega en un horario específico.
¿Puedo recoger mi pedido en algún punto?

Sí, ofrecemos la opción de recogida en punto de recogida. Al realizar tu compra, elige la opción “Recogida en punto de recogida” al momento del pago y podrás retirar tu pedido en el lugar asignado. Te enviaremos los detalles una vez que tu pedido esté listo.
¿Puedo cambiar un producto si no me gusta?

Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos comestibles. Si hay un problema con tu pedido, escríbenos y encontraremos la mejor solución.
¿Puedo pagar con tarjeta al recibir mi pedido?

No, por el momento solo aceptamos pagos en efectivo y PayPal.